Provedor regional: bom para a cidade, melhor para você

O provedor regional é uma ótima opção para quem quer um serviço de internet com atendimento mais humano e ágil. Isso porque, não há ação de terceiros no serviço o que gera uma má experiência para o cliente.

Confira a seguir o conceito desse serviço, seus benefícios, bem como o seu impacto na economia local.

Provedor regional: o que é

O setor dos serviços de internet regionais é um dos que mais cresce no Brasil nos últimos anos. Isso, considerando o aumento do número de usuários. Aliás, ainda mais com a pandemia que obriga muitas empresas a optar pelo modelo de trabalho em home office.

Em geral, o provedor regional oferece serviço igual ou melhor que as grandes empresas de Telecom. Assim, é focado na necessidade do cliente. Portanto, atendem zonas rurais e regiões afastadas do centro em que empresas sólidas não atuam.

Benefícios do provedor

São vários os benefícios desse tipo de serviço, mas entre eles destacam-se:

  • Atendimento mais humano;
  • Planos mais flexíveis;
  • Suporte técnico ágil;
  • Melhor custo-benefício;
  • Serviços extras.

Os serviços extras mais comuns são backups em nuvem, e-mails e de streaming. Então, o fato de criar seu pacote, conforme a sua necessidade, gera economia financeira e substitui as opções rígidas existentes.

Esses benefícios, por fim, atuam na escolha final do seu serviço de internet. Aliás, conforme pesquisa da Teleco, mais de 31% dos usuários optam pelo provedor regional.

Provedor regional: investimento em todo país

Segundo pesquisa do CGI.br, o Brasil já passa da marca de 134 milhões de clientes de internet. Ou seja, 7 de cada 10 brasileiros com 10 anos de idade ou mais já estão online.

O uso dos serviços regionais, contudo, fazem com que a economia dessa região cresça e se desenvolva com os impostos que são revertidos para melhorias internas. Ao contrário das grandes empresas que levam grande parte dessa receita para o país de origem.

Trata-se de um ciclo contínuo de crescimento do setor. Bem como, do aprender para que se ofereça serviços com estrutura e de forma individual.

Atendimento personalizado

Ninguém gosta de um atendimento online quando precisa resolver um problema com rapidez. Mas, alguns minutos na linha com um atendente do seu provedor regional otimiza seu tempo e evita o desgaste.

Agilidade

Com processos práticos e flexíveis, os serviços de internet da região oferecem uma entrega mais ágil tanto de forma remota quanto presencial. Isso porque, seu modelo de negócio tem foco na experiência do usuário.

Opte por um provedor regional

Depois dessas dicas, conceitos e dados sobre o provedor regional, é interessante optar por esse modelo. Afinal, trará retorno para você com um serviço de qualidade e dentro da sua realidade financeira. Bem como, para a economia da sua região de forma sustentável.

Além disso, você poderá fazer o seu negócio crescer e se tornar visível de forma mundial com o que a internet oferece. Ou, simplesmente, aumentar o volume e qualidade das suas tarefas de rotina com a rapidez que precisa.

Então, sempre opte por serviços regionais. Assim, garante que terá acesso a todos os benefícios citados. E ainda, a internet que deseja para cumprir todas as suas tarefas.

Tire Suas Dúvidas
Internet caiu? Veja o que fazer!

Depois que a internet caiu é preciso tomar atitudes para fazer com que ele volte a funcionar. Para você saber quais são elas, continue lendo, porque a seguir estão explicadas em todos seus detalhes. 

Por que a internet cai?

Existem alguns motivos que podem levar o problema a ocorrer, logo é importante conhecê-los. Assim, será mais fácil identificar o que houve e entender o que fazer para restituir a conexão.

Problemas no sinal da operadora

O sinal da operadora falhar é um dos principais motivos que faz o computador ficar offline. Nesse caso é necessário reiniciar o modem ou entrar em contato com a própria fornecedora de serviço.

A questão costuma ser temporária, mas caso note que a internet caiu e não voltou é indicado chamar um técnico. Então, veja com a sua provedora como solicitar a visita para o reparo.

Internet caiu: muitos dispositivos conectados

Caso muitos aparelhos estejam conectados à rede, ela pode falhar. Isso acontece porque a quantia fornecida é ultrapassada, diminuindo a sua qualidade.

Canal do Wi-fi

O Wi-fi funciona por meio de ondas, como canais de TV e rádio. Por isso, quando várias pessoas em uma região utilizam o mesmo, a velocidade diminui. Com isso, suas páginas devem demorar para carregar e apresentar falhas.

Posição do roteador

A internet caiu e um dos motivos pode ser o roteador, afinal se estiver mal posicionado o sinal enfraquece. Por isso, é importante que a sua instalação seja feita em um local central da residência.

Internet caiu: problemas físicos

Outras causas que podem interferir na qualidade são: 

  • Barreiras; 
  • Cabos com defeito;
  • Modem com problema.

Interferência de sinal

Conexões como Bluetooth em micro-ondas e geladeiras também podem interferir na qualidade do sinal do Wi-fi. Por isso, mantenha os aparelhos distante um dos outros.

Internet caiu: saiba o que fazer

Quando a internet caiu existem algumas formas de tentar retornar a sua conexão. Logo, se esse for o seu caso, teste os conceitos a seguir para restituir o seu sinal.

Internet caiu: Reinicie o modem e roteador

A primeira coisa a fazer quando o seu Wi-fi está travando é reiniciar o aparelho. Mas, não basta desligar e ligar imediatamente, é preciso aguardar alguns minutos para que todos os processos desliguem.

Efetuar o processo descarta um possível funcionamento ruim ou atualização pendente que prejudique a conexão. Depois de religar aguarde um pouco até que o sinal se estabelize de forma correta.

Conecte seu dispositivo no cabo LAN

Muitas vezes o aparelho pode apresentar um comportamento ruim devido a falta de conexão wireless. Para testar isso, conecte o seu computador por um cabo LAN. Assim se a internet caiu será possível entender se o problema está no modem ou no roteador.

Caso essas tentativas não resultem na volta, entre em contato com a sua operadora. Afinal, somente ela poderá lidar com as configurações para restituir o sinal.

O que não fazer se a internet caiu

É importante que você não cometa alguns erros ao tentar fazer sua internet funcionar. Então, fique atento a quais são eles para evitar prejudicar ainda mais o equipamento. 

Apertar o botão reset

O botão reset limpa todas as configurações do seu modem. Por isso, se apertá-lo o problema não será resolvido.

Internet caiu:  Não mexa nos cabos 

Uma pessoa inexperiente que tenta mexer nos cabos pode acabar danificando-os. Com isso, uma questão simples pode se tornar bem mais complexa.

Internet caiu: não se desespere

A sua internet caiu e o maior segredo é não se desesperar e testar o seu funcionamento. Siga as dicas que você acabou de ler e tente resolver os seus problemas. Lembre-se que caso não consiga resolver com as soluções aqui passadas é preciso entrar em contato com a operadora. Para sanar todas as dívidas que aparecerem acesse BOT internet!

Tire Suas Dúvidas
Veja informações de velocidade da internet

A velocidade da internet pode variar por conta de muitos fatores que influenciam em sua medição. Então, para entender mais sobre o assunto basta continuar lendo e ver como ter certeza de quanto recebe.

Como medir a velocidade da internet?

Os problemas de navegação podem fazer a máquina funcionar com lentidão e complicar tarefas simples. Assim, é importante identificar o que causa essas falhas e fazer um breve teste de velocidade pode ajudar.

Uma recepção de sinais ruins pode possuir vários motivos, desde a instalação até o fornecimento. Os aparelhos externos como o roteador ou o cabo também podem ser fatores determinantes. Por isso, o teste é uma das poucas maneiras de eliminar essas hipóteses.

Passo a passo

A velocidade da internet é medida por meio de alguns programas onlines. Aliás, existem vários sites que conseguem realizar o processo, por isso antes de começar escolha um de confiança. 

1º – Verifique os pré-requisitos e orientações 

Veja quais são as indicações dadas pela ferramenta antes de começar o teste. Assim, elas vão lhe ajudar a obter resultados mais precisos.

2º – Inicie o teste

Depois de ajustar todas as funções basta selecionar o botão iniciar teste e aguardar. A tela irá mostrar o andamento do processo e depois exibir o resultado.

3º – Confira os resultados

Para finalizar, verifique se os números apresentados são os esperados para a velocidade da internet. Assim, caso sejam diferentes, questione a sua operadora e solicite a presença de um técnico.

Dicas para medir a velocidade da internet

O teste precisa ser feito sobre algumas circunstâncias específicas, por isso, é importante seguir algumas dicas. Elas estão explicadas com detalhes a seguir.

Use apenas o cabo

A conexão não pode ser feita usando Wi-fi ou celular, por isso precisa estar ligado a um computador. Então, a ligação precisa ser feita por um cabo e não pelo uso de wireless. Isso garante que a configuração seja mais confiável.

Equipamentos conectados

Para medir a velocidade da internet, os equipamentos que estão conectados ao roteador interferem no resultado. Por isso, é importante que apenas o computador que irá realizar a medida esteja conectado. Assim, o resultado é mais preciso e consegue um valor melhor.

3 sites confiáveis para medir a velocidade da internet

A seguir estão listados alguns dos sites mais precisos para realizar o teste. Então, continue lendo para saber qual escolher.

1 – Brasil Banda Larga

O site pertence à Entidade Aferidora da Qualidade (EAQ) criada em 2011 pela ANATEL. Aliás, a ferramenta é gratuita e tem o objetivo de medir a qualidade da banda larga fixa e móvel.

2 – SpeedTest.net

Esse é um dos serviços mais populares para realizar os testes. Assim, usa diversos servidores espalhados ao redor do mundo todo para ter resultados mais confiáveis.

3 – nPerf

O site permite que você teste a velocidade da internet, ele consegue verificar qualquer tipo de conexão como:

  • ADSL e VDSL;
  • Cabo e fibra ótica;
  • Satélite e wi-fi;
  • Wimax e celular.

Diferença entre velocidade de download e upload

A primeira forma define o quão rápido você pode puxar dados do servidor. Assim, é uma das conexões mais rápidas que os computadores costumam ter.

O segundo é a velocidade com que pode ser enviado dados para outras pessoas. Então, o upload é necessário para enviar longos arquivos por e-mail ou chamadas de vídeo.

Velocidade da internet: saiba se está sendo enganado

Fazer a análise de dados da sua internet ajuda a definir se a operadora está cumprindo com o ofertado. Por isso, medir a rapidez é crucial para manter seus direitos de consumidor e evitar problemas na rede. Para tirar dúvidas sobre o assunto acesse BOT internet

Tire Suas Dúvidas
Como contratar internet dedicada para sua empresa

Muitas vezes quando você usa a internet de banda larga percebe que em certos horários a conexão fica lenta. Isso acontece porque as pessoas estão usando uma mesma banda, que é compartilhada, e há o congestionamento dela.

O link dedicado é transmitido por meio da fibra óptica, que é imune a interferências e tem uma única conexão para cada cliente, mantendo a velocidade e a estabilidade da internet em 100% do que foi contratado. Compreenda mais sobre link dedicado nas linhas abaixo!

Contratar Link Dedicado ou banda larga?

O link dedicado, também conhecido como IP dedicado, é uma solução para empresas que precisam garantir integralmente a velocidade e disponibilidade das conexões de rede. Para estabelecer uma conexão com a Web, o computador precisa trocar dados e informações com o provedor, o que acontece por meio de um caminho dedicado em um link dedicado.

Links dedicados são conexões criadas especificamente para o mercado corporativo e podem ser prestados como serviços por centros de dados, operadoras de telefonia e empresas / provedores que cooperam com a tecnologia da informação (TI) nesta área.

Algumas das principais diferenças entre ele e a banda larga são:

Qualidade da conexão: permite um acesso mais estável, seguro, ágil e altamente escalável. Por meio dessa conexão, a organização pode se conectar à porta do roteador, eliminando o tráfego de rede.

Quando ocorre uma interrupção, o tempo de reparo é menor. Como este é um serviço dedicado ao perfil da empresa, o provedor de dados precisa de menos tempo de reparo, na maioria dos casos o tempo de reparo é de até 4 horas.
A disponibilidade de utilização de endereços IP (públicos e fixos) dedicados à rede da organização permite que serviços de comunicação externa sejam instalados e operados a partir da rede interna do cliente.

Como todos sabemos, a Internet compartilhada ou banda larga é composta por inúmeros usuários que utilizam o mesmo caminho do provedor para acessar a rede.

Com tantos usuários (e empresas) tentando compartilhar e trocar dados e informações ao mesmo tempo, o sinal se torna muito competitivo e instável.

Isso pode causar reduções de velocidade, oscilações, congestionamentos, interrupções e até interrupções de conexão, que podem levar 48 horas para se recuperar totalmente.

Se o problema for o desempenho, pode demorar várias semanas, porque é necessário substituir vários dispositivos para atender ao nível de compartilhamento aumentado.

5 dicas antes de contratar um link dedicado

Utilizando um link dedicado, devido à sua exclusividade, sua empresa pode ter melhor desempenho de sistema e sinal, pois não existe tal compartilhamento, não causando congestionamento, o que permite que sua empresa tenha sempre a mesma velocidade, agilidade e estabilidade na Internet.

Em comparação direta, a estabilidade, velocidade e escalabilidade dos links dedicados são muito superiores à banda larga em termos de qualidade e potência. Outro ponto a ser observado é que, mesmo durante os horários de pico, quando muitos usuários estão se interconectando, a velocidade de conexão não muda.

Preço Link Dedicado x Preço Banda Larga

Você precisa avaliar completamente as necessidades da sua empresa para obter a solução mais adequada, e analisar se o custo e o impacto organizacional de falhas e problemas conectados não excedem o investimento a ser feito.

Nesse caso, um serviço de link dedicado é essencial. Quando o acesso à Internet é considerado um fator chave para o sucesso do seu negócio, a cada 10 profissionais de TI / telecomunicações recomendam o uso de Internet dedicada.

A Internet de banda larga tem uma taxa mensal e taxa de colocação mais baixa, mas não se aplica às seguintes organizações:

– Possuam alto tráfego de dados;
– Dependam de boa estabilidade para que seus processos ocorram efetivamente;
– Utilizem conexão com a internet como base fundamental de negócios;
– Utilizem a internet para transmitir voz, vídeo e realizar videoconferências nas quais é essencial uma conexão constante e de alta qualidade.

Os links dedicados ocupam a extremidade superior do espectro de desempenho e, geralmente, e o preço do link dedicado é consistente com o preço entregue.

Em ambos os casos (link dedicado e banda larga), os serviços são fornecidos em bps (bits por segundo). Dessa forma, os usuários também devem escolher o plano que melhor atenda às suas preferências e necessidades.

Geralmente, na banda larga, a velocidade de entrega fica entre 10% e 30% conforme estipulado no contrato durante o plano de locação. Por outro lado, o Link Dedicado Vivo fornecem 100% da velocidade total de navegação estipulada em contrato.

O que o Link Dedicado concede?

Basicamente, o link dedicado fornece um caminho para o computador da empresa, sem imprevistos, obstáculos ou desvios, diretamente ao provedor e ao seu serviço de distribuição na web. A exclusividade e as funções dos usuários que navegam na internet, podem melhorar a eficiência de vendas e o desempenho de vários aplicativos B2B e B2C, como vendas, consulta, pesquisa de dados, etc.

Esse tipo de serviço é amplamente utilizado por empresas com dados críticos e, devido ao mau funcionamento ou instabilidade, essas empresas não podem continuar sem acesso à Internet. Por exemplo, empresas envolvidas em investimentos no setor financeiro, onde alguns segundos fora do sistema de transações online podem significar perda de dinheiro e oportunidades, ou o hospital usou a conexão para transmitir operações guiadas, etc.

O Link Dedicado Vivo pode fornecer oscilação e interferência quase nula, garantindo assim disponibilidade e velocidade de navegação quase total 24 horas por dia, 7 dias por semana.

A transmissão de dados também é simétrica e as bandas de frequência de upload e download podem ser separadas. Isso significa que o link de 10 Mbps terá espaço de upload de 10 Mbps sem afetar o download de 10 Mbps. Portanto, seu desempenho é muito superior ao de um link de banda larga de 10 Mbps usando ADSL comum.

O suporte exclusivo para as empresas que contratam o Link Dedicado Vivo também é um grande diferencial, pois além da alta disponibilidade, caso ocorra algum imprevisto, a Internet pode ser rapidamente restaurada.

Normalmente pode responder rapidamente a perguntas sobre o treinamento usando equipamentos. Porém, é importante verificar o serviço do provedor e observar como ele funciona nessas situações.

Mencionamos IPs fixos acima, mas é importante ressaltar que eles podem garantir que o site, página ou blog da organização permaneça estável, mesmo que seja visitado várias vezes.

Além disso, você pode alugar serviços de certificação SSL para ampliar a segurança de dados e informações. Neste momento, é importante verificar quantos IPs o provedor ou operadora fornece e se eles fornecem ajuda para servidores internos.

Qual é o momento de ter um Link Dedicado?

O público-alvo dos links dedicados são organizações que, além de alta velocidade de navegação, possuem grande demanda por sinais de Internet ativos, contínuos e estáveis.

Se a sua empresa possui muitos processos e operações que dependem do ambiente online, ou mesmo do sistema de gestão ERP (Enterprise Resource Planning), então é muito importante ter este serviço.

Isso ocorre porque falhas de conexão farão com que a maioria dos funcionários fique em um estado de estagnação, incapaz de trabalhar ou consultar informações importantes para seu bom desempenho e, pior ainda, podem não conseguir concluir transações, não só perdendo vendas, mas também clientes.

Quando a organização precisa de alta escalabilidade sem perder qualidade de acesso e o número de computadores pode aumentar no futuro, também é recomendado adicionar um link dedicado. Por este motivo, é necessário incluir a possibilidade de obter um IP fixo ou reter algum IP fixo na negociação com o fornecedor.

O uso de links dedicados também pode utilizar serviços de telefonia mais acessíveis, como VOIP (Voice over IP), também conhecido como telefonia digital, e videoconferência de longa duração e alta qualidade, pois pode garantir bons sinais e disponibilidade.

Para determinar a velocidade de banda que atende e dá suporte aos requisitos da organização, deve-se considerar o número de máquinas (computadores, laptops, tablets, etc.) utilizadas no ambiente de trabalho e a natureza das atividades.

Normalmente, um Link Dedicado Vivo de 1 Mbps pode lidar com rotinas para pequenas empresas com aproximadamente 10 a 20 funcionários (apenas para acessar e-mail, navegar ou trocar mensagens).

Para videoconferência, aplicativos online (computação em nuvem), a conexão VoIP mencionada, backup em nuvem e download / upload de vídeo e muitas fotos de alta definição, o alcance deve ser maior.

Quando o uso de links dedicados é uma parte fundamental do modelo de negócios da empresa, deve-se considerar contratos para uso sob demanda ou contratos para links de emergência que só funcionam em caso de perda de link.

Saiba como contratar link dedicado

Conheça 5 dicas para saber fazer as perguntas certas e obter o máximo de informação antes de adquirir o link dedicado!

  1. Controle dos processos – A provedora deve ter todo o controle dos processos e dos meios físicos para gerar o link dedicado, como a alimentação elétrica, as torres de transmissão, o centro de operações, os servidores, a plataforma de monitoramento dos enlaces. É a ligação entre dispositivos de comunicação para transmitir e receber informações.
  2. Experiência comprovada – A telecomunicação exige profissionais tecnicamente capacitados e com grandes conhecimentos em tecnologia, logística e suporte. Inúmeras provedoras já erraram e provocaram prejuízos e hoje têm processos e fluxogramas sempre à prova. Com isto, garantem conexões seguras e constantes.
  3. Padrão IETF (Internet Standarts) – O IETF é uma organização de padrões da internet com processos abertos e documentados definindo cada um desses padrões. A homologação RCF-2544 define a vazão, a latência, a perda de quadros e a análise do link dedicado.
  4. Plataforma de monitoramento – O provedor deve fazer o monitoramento dos enlaces, pois há sistema desenvolvido para cada tipo de rede quando a infraestrutura é própria. Este serve para identificar e neutralizar situações anormais na rede.
  5. Capacidade de serviço – Na infraestrutura do provedor há a rede redundante, que é a capacidade de o prestador de serviço oferecer o que foi contratado pelo cliente, prevenindo falhas e soluções, caso ocorra algum imprevisto.

Além disso, ter ASN próprio para que o provedor tenha acesso à rede de internet com conexões de variadas operadoras. Desse modo, se uma falhar, há outra para garantir a conexão.

Veja as vantagens do Link Dedicado

Não pense somente no preço, analise as vantagens que esta conexão trará para seu negócio, pois os benefícios são importantes para obter padrões de qualidade! Agora você já sabe como funciona o link dedicado.

Velocidade estabilizada do Link Dedicado

A velocidade na banda de link dedicado vivo para empresa garante entrega de 100% tanto para downloads e uploads, o que não ocorre na internet compartilhada, em que as operadoras têm autorização da Anatel de entregar menos que o contratado pelo cliente.

Quando for escolher o link dedicado à sua empresa, é indicado avaliar o número de computadores usados e o tipo de atividade. Para navegar na internet, acessar e-mails e documentos nas nuvens pode ser um link de 1Mbps. Se seu negócio demanda uso de videoconferência, backup nas nuvens, downloads de vídeos etc, a banda necessita ser maior para não haver problemas de conexão.

Disponibilidade de rede do Link Dedicado

Ou de conexão, é o tempo que o servidor estará disponível para sua empresa. Em sua maioria, as provedoras garantem 99%. Além da disponibilidade de rede consequentemente, o suporte também tem de ser exclusivo para que os problemas sejam resolvidos prontamente.

Endereços de IPs fixos

Os IPs são os endereços de todo dispositivo conectado à internet, um código que gera uma numeração para identificar o computador que está navegando na web. Quando sua empresa contratar link dedicado, ela pode usar IPs fixos para instalar servidores próprios. Assim portanto, você tem a opção de garantir maior estabilidade ao seu site quando este receber muitas visitas.

Maior segurança

O link dedicado vivo é por fibra óptica e, se houver algum corte por parte de hackers na fibra, a transmissão de dados é interrompida, evitando que se roube as informações, trazendo maior segurança.

Para empresas de médio e grande porte é interessante contratar link dedicado devido seu custo/benefício, apesar de ainda ter um preço alto, pois, como você leu neste texto, há vantagens e segurança para seu negócio e agora você sabe como funciona o link dedicado que tal adquirir ou obter maiores informações?

Tire Suas Dúvidas